Política de Privacidade

Esta política descreve como os dados pessoais de quem visita ou entra em contato por esta página são tratados. A responsável (controladora) é a Dra. Márcia Fernanda Arantes de Oliveira — Médica Nefrologista, CRM-SP 125.948 · RQE 130962, com consultório na Rua Itapeva 378, conj. 112 — Bela Vista, São Paulo/SP. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Tratamos apenas o necessário:

• Dados que você nos envia: ao falar conosco pelo WhatsApp ou outro canal, você pode informar nome, telefone e o motivo do contato.
• Dados de navegação: de forma automática, informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver item 5).

Por se tratar de atendimento médico, eventuais informações sobre sua saúde que você compartilhar voluntariamente (sintomas, histórico, exames) são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD (art. 11). Esses dados são tratados apenas para a finalidade de atendimento e cuidado à saúde, por profissional sujeito ao sigilo médico, com base no seu consentimento e na tutela da saúde (art. 11, II, “a” e “f”, da LGPD). Nunca são usados para publicidade nem compartilhados para esse fim.

• Responder seu contato e agendar consultas.
• Prestar e dar continuidade ao atendimento médico.
• Entender o uso da página e melhorar a experiência (estatísticas agregadas).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (inclusive do Conselho Federal de Medicina).

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Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que viabilizam a operação — como provedores de hospedagem, o WhatsApp/Meta (quando você nos chama por lá) e o Google (análise de audiência) —, sempre limitados à finalidade aqui descrita. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos legais aplicáveis (inclusive a guarda de prontuário médico exigida pela legislação). Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp:

(11) 93057-2021